Gelukkig was ik goed verzekerd en hoewel de slogan "Wij regelen alles voor u." een tikkeltje te optimistisch gesteld is, is het nu wel allemaal geregeld. Tot gisteravond.
Ongeveer een kilometer voor mijn huisje rem ik voor een bocht, gewoon rustig remmen (ik rij nu héél rustig) en ineens zoemt er iets onder mijn motorkap, trilt mijn rempedaal en krijg ik de mededeling dat mijn ABS en EBD (ofzoiets) niet meer werken en dat ik mijn instructieboekjes moet lezen. Heel voorzichtig door naar huis en boekje lezen. "Begeef u zo voorzichtig mogelijk naar uw Fiat garage." Erg handig die boekjes!
Het is 21u, die Fiat garage is niet meer open, dus dat wordt morgen. Auto geparkeerd voor mijn deur, sleutel uit het contact maar die zoem blijft. De kinderen zijn ervan overtuigd dat de auto gaat ontploffen en rennen het huis in. Volgens mij gaat het zo'n vaart niet lopen maar toch... een zoemende auto voor mijn deur... euh...
Gelukkig is mijn auto nog in garantie want amper een jaar oud, dus Fiat Assistance gebeld. Die sturen een Touring meneer. Touring meneer kan het niet oplossen, maar ontkoppelt mijn batterij, laat me zien hoe ik die weer moet aankoppelen en geeft me dezelfde raad als het instructieboekje. Morgen voorzichtig naar de Fiat-garage rijden.
Voor de zekerheid toch even de verzekering gebeld; het kan natuurlijk nog een gevolg zijn van de aanrijding en in dat geval, telt mijn Fiat garantie niet. "Tsja... dat kunnen we niet uitsluiten. Breng de auto maar naar de Fiat garage, die moeten dan maar kijken wat er aan de hand is en of het onder de verzekering of onder de garantie valt." Ok, doe ik. Vervolgens het vervangwagenprobleem... volgens Fiat Assistance regelt de garage dat, volgens de garage regelt Fiat Assistance dat. Ik heb ze dus maar even met elkaar laten bellen.
Dus het resultaat is na een voormiddag telefoon gesprekken vrij teleurstellend: mijn autootje staat nog steeds voor mijn deur... en ik wacht op een telefoontje.
Posts
Geen opmerkingen:
Een reactie posten